Priser inkl. moms

Köpvillkor

ALLMÄNT

STYLISH DONNA AB (556845-0968) bedriver verksamheten för STYLISHDONNA.se Moms om 25 procent ingår i alla priser. Om du är under 18 år fordras målsmans tillstånd för att få beställa hos oss.

Orderbekräftelse

När beställning mottagits skickar vi ut en bekräftelse via e-mail med information om din beställning. Kontrollera gärna din orderbekräftelse. Om du skulle märka att något är fel, vänligen kontakta Kundtjänst omgående. Ange alltid ordernummer vid kontakt med Kundtjänst.

Om du inte har fått en bekräftelse via e-mail, kontrollera att din e-post är korrekt angiven. En annan vanlig orsak är att din e-postleverantör har ett SPAM-filter som blockerar vissa mail, alternativt har den hamnat i skräppost mappen. Om du fortfarande inte kan hitta din orderbekräftelse, vänligen kontakta Kundtjänst så skickar vi ut en kopia till dig.

En order som är lagd/betald är tyvärr inte möjlig att ändras eller annuleras då dessa behandlas omgående och går ut till plockning. Men skulle du hamna i en sådan situation att du vill ändra dig, hör av dig till Kundtjänst omgående så tittar vi på vad vi kan göra i ditt fall.

Lagerhållning, rea och övriga erbjudanden

Priserna på rea-artiklar gäller så långt som artikeln finns i lager. Övriga erbjudanden gäller så långt som varan finns i lager om inget slutdatum för erbjudandet anges.

Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för lagerhållning hos våra leverantörer, samt för de eventuella prisfel som kan uppstå. Ibland händer det att någon av de varor som du beställt inte finns i lager och blir restnoterad. Detta beror då på att varan då ej finns i lager eller att leveransen är försenad. Kontakta Kundtjänst om du vill annullera din restnotering eller om du har frågor kring leveranstider och dylikt.


FÖRSÄNDELSER

Ej hämtat/outlöst paket

Försändelser som inte hämtas ut debiteras en avgift om 149 SEK. Avgiften motsvarar kostnaderna för expeditionsavgift, returfrakt och hantering. Betalningsvillkor är 30 dagar. Vid försenad betalning utgår en påminnelseavgift om 50 SEK samt dröjsmålsränta och eventuella inkassokostnader.

Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som “ej hämtat paket” och debiteras därefter.

Transport

Vi skickar alla våra försändelser med Posten Sverige AB. Om varan skadas eller kommer bort under transporten till kund är vi betalningsansvariga, du måste dock meddela oss inom skälig tid (två månader). Om varan skulle skadas eller kommer bort då du återsänder den är du betalningsansvarig.

Utlämning vid högre varuvärde

För din trygghet sker utlämning alltid vid leveranser med ett högre varuvärde via närmaste utlämningsställe oavsett betalningssätt.


RETURER OCH REKLAMATIONER

Ångerrätt

Vår ambition är att du ska vara nöjd med din vara. Hos oss har du alltid öppet köp och ångerrätt i 14 dagar. På det belopp som ska återbetalas har STYLISH DONNA rätt att dra av en summa motsvarande varans värdeminskning jämfört med varans ursprungliga värde, om och i den mån sådan värdeminskning beror på att du har hanterat varan i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.

Bifoga alltid originalförpackningar och eventuella märkes-tags. Du står själv för kostnad och risk vid returfrakten.

Specialbeställda varor som inte ingår i det ordinarie sortimentet innefattas inte av öppet köp.

Reklamation

Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Om du skulle få en fellevererad eller felaktig vara, vänligen kontakta Kundtjänst omgående, dock senast inom 14 dagar efter mottagandet. Det gäller även om varan är skadad vid leverans. Självklart ersätter vi frakten vid felleveranser samt godkända reklamationer, i annat fall står du för returkostnaden själv.

Vänligen notera, vid samtliga reklamationer görs en närmare utredning av produkten. Det medför att vi i vissa fall måste skicka reklamationen vidare för utredning till berörd produktleverantör, vilket medför en längre handläggningstid av ärendet.


SÄKERHET

Misstanke om bedrägeri

Vi förbehåller oss rätten att häva ett köp vid misstanke om bedrägeri. För att motverka brott har ett antal särskilda parametrar har tagits fram i samråd med våra samarbetspartners för att säkerställa din trygghet.

Vårt interna säkerhetssystem varnar om en order misstänks kunna utgöra ett bedrägeri. Om säkerhetssystemet slår till väljer vi att inte leverera aktuell order. Det kan ibland medföra att en order stoppas trots att det kanske inte alltid rör sig om ett bedrägeri. Vi ber isåfall att du som kund har överseende med detta då det rör sig om din säkerhet.

Alla misstänkta bedrägerier polisanmäls. Ärendet lämnas sedan över till vår säkerhetspartner för vidare uppföljning.

Användning av personuppgifter

Genom din registrering och/eller beställning samtycker du till att STYLISH DONNA och dess närstående bolag lagrar och använder uppgifter om dina inköp samt de kontaktuppgifter du lämnar. Uppgifterna lagras och används för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig samt bättre kunna tillfredsställa dina behov som kund och ge dig bättre service, bland annat genom att göra webshopen så personlig som möjligt.

Uppgifterna lagras och används även i informations- och marknadsföringssyfte. Detta innebär att STYLISH DONNA och dess närstående bolag kan, såvida du inte skriftligen motsatt dig det, komma att använda dina personuppgifter för att kontakta dig via mejl med nyhetsbrev, direkt marknadsföring eller marknadsundersökningar.

Du har naturligtvis möjlighet att när som helst skriftligen meddela oss att du motsätter dig behandling av dina personuppgifter för marknadsföringsändamål. Vi behandlar dina personuppgifter med största försiktighet och garanterar att dina kunduppgifter endast används av STYLISH DONNA och dess närstående bolag. STYLISH DONNA och dess närstående bolag kommer inte, utan ditt samtycke, att vidareförmedla uppgifter om dig annat än om detta följer lagstiftning, om det krävs i samband med att du beställt en produkt eller tjänst eller om vi anser att det krävs för att skydda och försvara rättigheter eller egendom tillhörande STYLISH DONNA och dess närstående bolag.

Rättelse, insyn och återkallelse

STYLISH DONNA är personuppgiftsansvarig i enlighet med personuppgiftslagen. Enligt 26 § personuppgiftslagen är vi därför skyldiga att, efter din egenhändigt undertecknade skriftliga begäran, en gång per kalenderår kostnadsfritt lämna besked om personuppgifter som rör dig behandlas eller ej. Behandlas sådana uppgifter ska skriftlig information lämnas om vilka personuppgifter om dig som behandlas, varifrån dessa uppgifter har hämtats, ändamålen med behandlingen och till vilka mottagare eller kategorier av mottagare som uppgifterna har lämnats. Vi är även skyldiga att på din begäran rätta, blockera eller utplåna sådana personuppgifter som inte har behandlats i enlighet med personuppgiftslagen. Du har även rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Ytterligare personuppgifter om dig kommer då inte att behandlas.

Nyheter

2012-08-02

Exempel nyhet 1

Här kan du lägga upp nyheter kontinuerligt som är knutet till ert företag eller produkter.
Erbjudanden
En produktkategori som ni gärna vill ska få extra exponering.
Produktkategorin kan innehålla rabatterade eller nya varor till exempel.
För att komma till kategorin direkt via erbjudandet kan dem klicka på den här länken.
Storsäljare
Här kan du skapa erbjudanden som du kan koppla till unika produkter. I det här fallet vill vi lyfta fram en storsäljare som många kunder önskar köpa.
Låt dig inspireras¤stylish donna live¤Vad nätets mest stylish kvinnor köper just nu
1003039
Alba Lyx, Röd/StålDimacci
1.275 SEK
1002026
Heart, Red lovePhantasya
549 SEK
1013067
Halsband, You make the sun come outBjörg
1.620 SEK
1022086
Malena String, Magenta/SvartBordelle
650 SEK
Kuvertväska, Love Petite SvartParis Hilton
399 SEK 200 SEK
1022037
Push-Up Bodice BH, SvartBordelle
1.650 SEK
1010143
Armbandslänk, Stål/KristallDyrberg/Kern
749 SEK
1013065
Anatomic Heart, RoséguldBjörg
2.160 SEK
1010230
Prominencia, Läder/SilverDyrberg/Kern
1.199 SEK
1013085
Big Nest Ring, Sterling silverBjörg
3.259 SEK
1002027
Heart, Mystic purplePhantasya
549 SEK
1014084
Örhängen, 18kt Guld & RubinerLara Bohinc
4.295 SEK 3.595 SEK
1010028
Laurino, Silver stålDyrberg/Kern
439 SEK
1008006
Marilyn ring, SilverClio Blue
489 SEK
1013106
Armband Poems, Guld/HerikemerBjörg
2.245 SEK 1.499 SEK
1007020
Classic Swarovski, VitHultquist
169 SEK
1021037
Pure Matt 20 Stay-Ups, SvartFalke
219 SEK
1021046
Pure Matt 50 Tights, SvartFalke
199 SEK
1013012
Anatomic Heart, RoséguldBjörg
885 SEK
1013060
Small Anatomic Heart, SvartBjörg
1.080 SEK